Allgemeine Geschäftsbedingungen
Stand: 28.07.2026
Inhalt
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Geltungsbereich
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Vertragsschluss
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Leistungsumfang
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Buchung, Vergütung und Zahlung
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Terminverschiebung und Stornierung
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Durchführung des Shootings
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Bildauswahl und Bildbearbeitung
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Nutzungsrechte
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Haftung
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Gutscheine
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Datenschutz
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Archivierung
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Schlussbestimmungen
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für sämtliche Verträge zwischen
Pfötchenmomente - Tierfotografie Wiesbaden
Inhaberin: Isabel Glaser
An der Laach 24
65205 Wiesbaden
(nachfolgend „Fotografin“) und ihren Auftraggeberinnen und Auftraggebern über die Durchführung von Fotoshootings sowie der Lieferung digitaler Bilddateien und Prints.
Abweichende Allgemeine Geschäftsbedingungen des Auftraggebers finden keine Anwendung, sofern ihrer Geltung nicht ausdrücklich schriftlich zugestimmt wurde.
2. Vertragsschluss
Ein Vertrag kommt zustande, nachdem der Auftraggeber das Buchungsformular vollständig ausgefüllt und abgesendet hat und die Fotografin die Buchung per E-Mail bestätigt hat.
Mit dem Absenden des Buchungsformulars erkennt der Auftraggeber diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen an.
Bei der Einlösung eines Gutscheins kommt der Vertrag ebenfalls erst mit der Buchungsbestätigung der Fotografin zustande. Es gelten die zum Zeitpunkt der Buchungsbestätigung gültigen Allgemeinen Geschäftsbedingungen.
3. Leistungsumfang
Der Umfang der vereinbarten Leistungen ergibt sich aus dem jeweils gebuchten Paket sowie der individuellen Vereinbarung zwischen den Vertragsparteien.
Nicht ausdrücklich vereinbarte Leistungen sind nicht Bestandteil des Vertrages.
Die Fotografin erstellt die Aufnahmen nach ihrem eigenen fotografischen und künstlerischen Ermessen.
Der Auftraggeber hat sich vor Vertragsschluss anhand der veröffentlichten Arbeiten auf der Homepage oder den Social-Media-Kanälen über den fotografischen Stil der Fotografin informiert.
Der charakteristische Bildstil, die Bildkomposition, die Lichtstimmung sowie die Art der Bildbearbeitung sind Bestandteil der vereinbarten Leistung und stellen keinen Mangel dar.
4. Buchung, Vergütung und Zahlung
Die zum Zeitpunkt der Buchung gültigen Preise ergeben sich aus der aktuellen Preisliste auf der Homepage oder aus dem individuell erstellten Angebot.
Mit der Buchungsbestätigung der Fotografin gilt der vereinbarte Shootingtermin als verbindlich reserviert.
Bei der Einlösung eines gültigen Gutscheins wird dessen Wert bzw. die gebuchte Leistung auf den Rechnungsbetrag angerechnet.
Der Rechnungsbetrag ist innerhalb von 14 Tagen nach Rechnungsstellung zu zahlen, sofern keine abweichende Vereinbarung getroffen wurde.
Die fertigen Bilddateien werden dem Auftraggeber erst nach vollständigem Zahlungseingang zum Download bereitgestellt. Bis zur vollständigen Bezahlung verbleiben sämtliche Nutzungsrechte an den Bildern bei der Fotografin.
5. Buchung, Vergütung und Zahlung
Eine Terminverschiebung oder Stornierung muss der Fotografin möglichst frühzeitig mitgeteilt werden.
Muss ein Shooting aufgrund einer Erkrankung des Auftraggebers, des zu fotografierenden Tieres oder der Fotografin verschoben werden, wird gemeinsam ein Ersatztermin vereinbart.
Muss das Shooting aufgrund ungeeigneter Wetterbedingungen oder aus anderen Gründen, die außerhalb des Einflussbereichs des Vertragspartners liegen, verschoben werden, entstehen dem Auftraggeber keine zusätzlichen Kosten. Die Entscheidung, ob ein Outdoor-Shooting aufgrund der Wetterverhältnisse durchgeführt werden kann, trifft die Fotografin unter Berücksichtigung der Sicherheit von Mensch und Tier sowie der fotografischen Umsetzbarkeit.
Erfolgt eine kurzfristige Absage oder erscheint der Auftraggeber ohne vorherige Mitteilung nicht zum vereinbarten Termin, behält sich die Fotografin vor, künftig keine weiteren Termine anzubieten oder bei einer erneuten Buchung eine Reservierungsgebühr zu verlangen.
6. Durchführung des Shootings
Das Fotoshooting wird mit größtmöglicher Sorgfalt und unter Berücksichtigung des Tierwohls durchgeführt.
Da Tiere keine professionellen Modelle sind, kann keine Garantie für bestimmte Posen, Blickrichtungen, Verhaltensweisen oder Bildmotive übernommen werden. Der Ablauf des Shootings richtet sich nach dem Verhalten und der Tagesform des Tieres. Das Wohl des Tieres hat jederzeit Vorrang vor dem Erreichen bestimmter Bildideen.
Die Fotografin entscheidet nach eigenem fachlichen und künstlerischen Ermessen über Bildgestaltung, Perspektiven, Lichtführung, Kameratechnik sowie den Ablauf des Shootings.
Auch ängstliche, unsichere oder reaktive Hunde sind bei Pfötchenmomente herzlich willkommen. Die Sicherheit von Mensch und Tier hat während des gesamten Shootings oberste Priorität. Aus diesem Grund können Hunde während des Shootings angeleint bleiben oder einen Maulkorb tragen.
Sichtbare Halsbänder sowie Leinen oder Schleppleinen werden – sofern technisch möglich – im Rahmen der üblichen Bildbearbeitung entfernt. Ein Anspruch auf die Retusche von Geschirren oder anderen umfangreichen Ausrüstungsgegenständen besteht nicht. Die Entscheidung über Art und Umfang der Retusche liegt im Ermessen der Fotografin.
Der Auftraggeber ist verpflichtet, die Fotografin vor dem Shooting über gesundheitliche Einschränkungen, Verhaltensauffälligkeiten oder besondere Bedürfnisse des zu fotografierenden Tieres zu informieren, damit das Shooting entsprechend angepasst werden kann.
Outdoor-Shootings sind von den jeweiligen Wetterbedingungen abhängig. Bei Starkregen, Gewitter, Sturm oder anderen Witterungsverhältnissen, die eine Durchführung des Shootings unzumutbar oder mit einem erhöhten Risiko verbunden machen, wird in Abstimmung mit dem Auftraggeber ein Ersatztermin vereinbart. Hierdurch entstehen dem Auftraggeber keine zusätzlichen Kosten.
Leichter Regen, Bewölkung, Nebel oder winterliche Temperaturen stellen grundsätzlich keinen Grund für eine kostenfreie Absage oder Verschiebung dar, sofern das Shooting aus fotografischer Sicht durchgeführt werden kann.
Die Shootinglocation wird gemeinsam mit dem Auftraggeber ausgewählt. Wünsche des Auftraggebers werden dabei nach Möglichkeit berücksichtigt. Sofern keine Präferenzen bestehen oder eine gewünschte Location aus fotografischen, organisatorischen oder sicherheitsrelevanten Gründen nicht geeignet ist, entscheidet die Fotografin über eine passende Alternative.
Naturbedingte Veränderungen sowie saisonale Gegebenheiten (z. B. Blütezeiten, Laubfärbung oder Schneefall) liegen außerhalb des Einflussbereichs der Fotografin. Ein Anspruch auf bestimmte Hintergründe oder Naturbedingungen oder einen identischen Bildhintergrund wie auf bereits veröffentlichten Aufnahmen besteht nicht.
Erscheint der Auftraggeber verspätet zum vereinbarten Termin, verkürzt sich die verfügbare Shootingzeit entsprechend. Ein Anspruch auf Verlängerung des Shootings besteht nicht.
7. Bildauswahl und Bildbearbeitung
Nach dem Shooting erhält der Auftraggeber innerhalb von 14 Tagen Zugang zu einer individuellen Auswahlgalerie mit einer Vorauswahl der gelungenen Aufnahmen. Die Auswahl der Bilder erfolgt durch die Fotografin nach eigenem fachlichen und künstlerischen Ermessen. Ein Anspruch auf Einsicht oder Herausgabe sämtlicher während des Shootings entstandener Aufnahmen besteht nicht.
Die in der Auswahlgalerie bereitgestellten Bilder sind ausschließlich grundoptimiert. Die Grundoptimierung umfasst insbesondere die Anpassung von Belichtung, Farbtemperatur, Kontrast sowie allgemeine Farbkorrekturen. Weitergehende Bildbearbeitungen, wie beispielsweise die Retusche von Halsbändern, Leinen oder anderen störenden Elementen, erfolgen erst nach der Auswahl der Bilder durch den Auftraggeber.
Die Online-Galerie dient ausschließlich der Bildauswahl. Die darin enthaltenen Vorschaubilder sind nicht zur Veröffentlichung oder anderweitigen Nutzung bestimmt. Das Anfertigen und Veröffentlichen von Screenshots oder Bildschirmaufnahmen der Auswahlbilder ist nicht gestattet. Der Link zur Online-Galerie darf jedoch gerne mit Familienangehörigen oder Freunden geteilt werden, sofern dies ausschließlich der gemeinsamen Bildauswahl dient.
Der Auftraggeber wählt aus dieser Galerie die im gebuchten Paket enthaltene Anzahl an Bildern aus. Zusätzliche Bilder können entsprechend der zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Preisliste erworben werden.
Die finale Bildbearbeitung erfolgt erst nach Auswahl der gewünschten Bilder durch den Auftraggeber.
Die Bildbearbeitung erfolgt im charakteristischen Stil von Pfötchenmomente. Dieser umfasst insbesondere Bildkomposition, Farbgestaltung, Kontraste, Lichtstimmung, Hintergrundunschärfe sowie den individuellen Bearbeitungsstil der Fotografin. Der fotografische Stil ist Bestandteil der vereinbarten Leistung und stellt keinen Mangel dar.
Die Fotografin entscheidet nach eigenem fachlichen Ermessen über Art und Umfang der Bildbearbeitung. Ein Anspruch auf eine Bearbeitung in einem anderen Bildstil oder auf eine hiervon abweichende Nachbearbeitung besteht nicht.
Soweit technisch möglich und Bestandteil der üblichen Bildbearbeitung, werden störende Elemente wie Halsbänder sowie Leinen oder Schleppleinen entfernt. Ein Anspruch auf weitergehende Retuschearbeiten, insbesondere die Entfernung von Geschirren, umfangreichen Ausrüstungsgegenständen oder die Veränderung von Bildinhalten, besteht nicht.
Ein Anspruch auf Herausgabe unbearbeiteter Bilddateien besteht nicht. Dies gilt sowohl für RAW-Dateien als auch für unbearbeitete JPG-Dateien oder sonstige Vorabversionen der Aufnahmen.
Der Auftraggeber hat seine Bildauswahl innerhalb von vier Wochen nach Bereitstellung der Auswahlgalerie mitzuteilen. Erfolgt innerhalb dieses Zeitraums keine Rückmeldung, ist die Fotografin berechtigt, die Auswahl der im gebuchten Paket enthaltenen Bilder nach eigenem Ermessen vorzunehmen. Anschließend werden die ausgewählten Bilder fertig bearbeitet und in Rechnung gestellt.
Nach Abschluss der Bildauswahl wird die Auswahlgalerie deaktiviert. Auf Wunsch des Auftraggebers kann sie zu einem späteren Zeitpunkt für die Bestellung zusätzlicher Bilder erneut bereitgestellt werden. Ein Anspruch auf eine dauerhafte Speicherung oder jederzeitige erneute Bereitstellung der Auswahlgalerie besteht jedoch nicht.
Nach Übergabe der fertig bearbeiteten Bilder sind nachträgliche Änderungswünsche, die ausschließlich auf persönlichem Geschmack oder dem Wunsch nach einem anderen Bearbeitungsstil beruhen, nicht Bestandteil der vereinbarten Leistung.
Die fertigen Bilddateien werden dem Auftraggeber nach vollständigem Zahlungseingang innerhalb von 14 Tagen in digitaler Form zum Download bereitgestellt.
Enthält das gebuchte Paket Prints, werden diese innerhalb von drei Wochen nach Fertigstellung der Bilder versandt.
8. Nutzungsrechte
Mit vollständiger Bezahlung der Rechnung erhält der Auftraggeber, sofern nichts anderes vereinbart wurde, ein einfaches, zeitlich und räumlich unbeschränktes Nutzungsrecht an den erworbenen Bildern für private Zwecke.
Die private Nutzung umfasst insbesondere die Verwendung der Bilder für private Ausdrucke, Fotobücher sowie die Veröffentlichung auf privaten Internetseiten und privaten Social-Media-Profilen.
Eine kommerzielle oder gewerbliche Nutzung der Bilder, insbesondere für Werbung, gewerbliche Internetauftritte, Veröffentlichungen oder sonstige geschäftliche Zwecke, ist ohne ausdrückliche schriftliche Vereinbarung nicht gestattet.
Für Image-, Business- oder vergleichbare gewerbliche Shootings können dem Auftraggeber gegen gesonderte Vergütung erweiterte gewerbliche Nutzungsrechte für das eigene Unternehmen eingeräumt werden. Der Umfang der eingeräumten Nutzungsrechte ergibt sich aus der jeweiligen Vereinbarung oder dem Angebot.
Eine Weitergabe der Nutzungsrechte an Dritte oder eine Übertragung der Bilder zur Nutzung durch andere Unternehmen oder Personen ist, sofern nicht ausdrücklich schriftlich vereinbart, nicht gestattet.
Auch der Weiterverkauf der Bilddateien ist nicht gestattet.
Die Bearbeitung, Veränderung oder Verfremdung der Bilder, insbesondere durch Filter, KI-Anwendungen, Bildmontagen oder sonstige digitale Bearbeitungen, ist ohne vorherige Zustimmung der Fotografin nicht gestattet.
Die Urheberrechte an sämtlichen Bildern verbleiben bei der Fotografin.
Bei Veröffentlichungen in sozialen Netzwerken oder auf Internetseiten freut sich die Fotografin über eine Namensnennung oder Verlinkung, sofern dies technisch möglich ist.
9. Haftung
Die Fotografin haftet für Schäden nur bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit. Hiervon unberührt bleiben Ansprüche aus der Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit sowie gesetzliche Haftungsansprüche.
Die Fotografin haftet nicht für die Nichterfüllung oder Verzögerung ihrer Leistungen aufgrund höherer Gewalt oder anderer unvorhersehbarer Ereignisse, die außerhalb ihres Einflussbereichs liegen.
Die Fotografin übernimmt keine Haftung für Verletzungen oder Erkrankungen des Tieres, sofern diese nicht auf vorsätzlichem oder grob fahrlässigem Verhalten der Fotografin beruhen.
Sollte es trotz größtmöglicher Sorgfalt aufgrund technischer Defekte, Datenverlust oder anderer unvorhersehbarer Umstände dazu kommen, dass Bilddateien ganz oder teilweise verloren gehen, ist die Haftung der Fotografin auf die Rückerstattung bereits geleisteter Zahlungen für die betroffenen Leistungen beschränkt.
Der Auftraggeber ist verpflichtet, die Fotografin vor Beginn des Shootings über bekannte Verhaltensauffälligkeiten oder Gefahren, die vom Tier ausgehen können, zu informieren.
Der Auftraggeber haftet für sämtliche Schäden, die durch ihn selbst oder das von ihm mitgeführte Tier schuldhaft verursacht werden. Dies gilt insbesondere für Personen-, Sach- und Vermögensschäden.
Der Auftraggeber nimmt zur Kenntnis, dass Outdoor-Shootings in natürlicher Umgebung stattfinden. Unebene Wege, Wurzeln, Steine, Wasserflächen oder andere naturbedingte Gegebenheiten lassen sich nicht vollständig vermeiden. Das Betreten der Shootinglocation erfolgt auf eigene Gefahr.
Die Teilnahme am Fotoshooting erfolgt auf eigene Verantwortung. Der Auftraggeber ist während des gesamten Shootings für sein Tier verantwortlich und trägt Sorge dafür, dass von diesem keine Gefährdung für Menschen, Tiere oder Sachen ausgeht.
10. Gutscheine
Gutscheine haben eine Gültigkeit von drei Jahren ab dem Ende des Kalenderjahres, in dem sie erworben wurden. Es gelten die gesetzlichen Verjährungsvorschriften.
Eine Barauszahlung des Gutscheinwertes ist ausgeschlossen.
Gutscheine können auf eine andere Person übertragen werden. Die Fotografin ist hierüber vor der Terminvereinbarung zu informieren. Der Gutscheininhaber hat bei der Terminvereinbarung die Gutscheinnummer anzugeben.
Gutscheine können als Leistungsgutschein für ein bestimmtes Fotoshooting oder als Wertgutschein über einen frei wählbaren Geldbetrag ausgestellt werden.
Leistungsgutscheine berechtigen zur Inanspruchnahme der auf dem Gutschein bezeichneten Leistung. Preisänderungen nach dem Erwerb des Gutscheins berühren den Anspruch auf die auf dem Gutschein bezeichnete Leistung nicht.
Wertgutscheine werden mit ihrem ausgewiesenen Geldwert auf die zum Zeitpunkt der Einlösung gültigen Preise angerechnet. Reicht der Gutscheinwert für die gewünschte Leistung nicht aus, ist der Differenzbetrag vom Auftraggeber zu entrichten.
Mit der Einlösung eines Gutscheins kommt der Vertrag zwischen dem Auftraggeber und der Fotografin zustande. Es gelten die zum Zeitpunkt der Terminvereinbarung gültigen Allgemeinen Geschäftsbedingungen.
Verlorene oder beschädigte Gutscheine werden grundsätzlich nicht ersetzt. Sofern der Gutschein anhand der Gutscheinnummer eindeutig zugeordnet werden kann und noch nicht eingelöst wurde, kann die Fotografin nach eigenem Ermessen einen Ersatzgutschein ausstellen.
11. Datenschutz
Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt ausschließlich im Rahmen der geltenden datenschutzrechtlichen Bestimmungen.
Einzelheiten zur Erhebung, Verarbeitung und Nutzung personenbezogener Daten ergeben sich aus der jeweils gültigen Datenschutzerklärung von Pfötchenmomente, die auf der Internetseite eingesehen werden kann.
Soweit für die Durchführung des Fotoshootings oder die Veröffentlichung von Bildmaterial eine gesonderte Einwilligung erforderlich ist, wird diese unabhängig von diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen eingeholt.
12. Archivierung
Die final bearbeiteten Bilddateien werden von der Fotografin mindestens 24 Monate nach Übergabe archiviert.
Eine darüber hinausgehende Speicherung erfolgt freiwillig und ohne Verpflichtung.
Der Auftraggeber ist für die eigene Sicherung der übergebenen Bilddateien verantwortlich.
12. Schlussbestimmung
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland.
Sollte eine Bestimmung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen hiervon unberührt.
An die Stelle der unwirksamen Bestimmung tritt die gesetzliche Regelung.